iTech Systems

Απομακρυσμένη Υποστήριξη

Απομακρυσμένη Υποστήριξη

Η επιχείρηση μας προσφέρει τη δυνατότητα να υποστηρίξει από απόσταση μέσω απομακρυσμένης διαχείρισης, όλους τους πελάτες που έχουν την ανάγκη επέμβασης στον υπολογιστή τους.

Η απομακρυσμένη υποστήριξη, ή αλλιώς remote support, ορίζεται ως η διαδικασία επίλυσης προβλημάτων λογισμικού εξ αποστάσεως. Όμως, δεν περιορίζεται μόνο σε θέματα τεχνικού χαρακτήρα. Πολλές φορές έχει εκπαιδευτικό ή συμβουλευτικό χαρακτήρα.

Η τεχνική υποστήριξη μέσω διαδικτύου λειτουργεί με ειδική εφαρμογή, με πολύ μεγάλα επίπεδα κρυπτογράφησης όπως στα 256bit. Ο χρήστης μπορεί να την απενεργοποιήσει οποιαδήποτε στιγμή, απλά κλείνοντας την εφαρμογή. Κάθε φορά που η εφαρμογή τερματίζεται, ο κωδικός πρόσβασης αλλάζει αυτόματα, μη επιτρέποντας πρόσβαση σε κανέναν χωρίς την άδεια του χρήστη.

Για να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε μέσω απομακρυσμένης υποστήριξης, θα πρέπει να κατεβάσετε και να εκτελέσετε στον υπολογιστή σας ένα από τα παρακάτω διαθέσιμα λογισμικά απομακρυσμένης υποστήριξης,

teamviewer remote support

teamviewer remote support

Τέλος κάλεσε μας στο 2752500630 και πες μας το ID που εμφανίζεται στην οθόνη σύνδεσης του λογισμικού απομακρυσμένης υποστήριξης.

Image